公(gong)司有(you)專業的(de)售後服(fu)務團(tuan)隊，有(you)工程機械(xie)行業裏經(jing)驗豐(feng)富的員工及工(gong)程師，平均(jun)從業年(nian)齡5年以(yi)上，包括機械，電(dian)氣和軟(ruan)件(jian)工程(cheng)師。他(ta)們随時準(zhun)備着回答(da)任何(he)疑問或爲(wei)可能(neng)出現的問題的領域提供解決(jue)方案。配備(bei)良好(hao)的工廠設施和(he)齊全的(de)零部件倉庫，最(zui)大程序(xu)保證(zheng)維修(xiu)的質(zhi)量和(he)速(su)度。

1、售後(hou)電話服務(wu)：客戶售後服務電話24小時開通(tong)，接到(dao)客戶報修電話(hua)，接到客戶(hu)電話24小時(shi)之内(nei)做出(chu)反應；

2、上門維修(xiu)服務：江(jiang)浙(zhe)滬區(qu)域24小時(shi)内到場(chang)維修，其他區域(yu)48小時内到(dao)場維修；

3、售(shou)後(hou)服(fu)務：購(gou)買新(xin)機，在國家法定(ding)三包服務(wu)的“質保三月”基礎上送(song)“保修三(san)月”的(de)售後服務(wu)；

4、質保期過後的客戶，我(wo)方仍爲(wei)産品(pin)承擔有償服務(wu)，服務收費标準(zhun)按我方規定标準執(zhi)行；

5、爲保障(zhang)客戶用車(che)權益(yi)，我方在客戶購車時與客戶簽訂購車協(xie)議，嚴(yan)格(ge)執(zhi)行承(cheng)諾(nuo)的售(shou)後服務(wu)，客戶購車一(yi)周(zhou)内出現故障，我(wo)方提(ti)供(gong)免費退(tui)換或(huo)服務。